Privacy policy

1. INLEIDING
Ycoo Modero respecteert de privacy van alle bezoekers van ycoomodero.com en gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom en hoe wij deze gebruiken, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE
Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Ycoo Modero, bereikbaar via info@ycoomodero.com. Voor alle vragen over dit privacybeleid of de verwerking van je gegevens kun je contact met ons opnemen via dit e-mailadres.

3. WELKE GEGEVENS WIJ VERZAMELEN
Afhankelijk van je gebruik van onze website kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
• Naam, factuur- en bezorgadres
• E-mailadres en telefoonnummer
• Betaalgegevens (verwerkt via onze betaaldienstverleners)
• Bestel- en aankoopgeschiedenis
• Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem en bezochte pagina’s

4. DOELEINDEN EN GRONDSLAGEN
Wij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
• Het uitvoeren van je bestelling en de overeenkomst (grondslag: uitvoering overeenkomst)
• Het verwerken van betalingen en het voorkomen van fraude (grondslag: wettelijke plicht en gerechtvaardigd belang)
• Klantenservice en communicatie over je bestelling (grondslag: uitvoering overeenkomst)
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening (grondslag: gerechtvaardigd belang)
• Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen, uitsluitend met jouw toestemming (grondslag: toestemming)

5. COOKIES
Onze website maakt gebruik van cookies: kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de webshop, zoals je winkelwagen) en – alleen met jouw toestemming – analytische en marketingcookies. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiemelding of via de instellingen van je browser.

6. DELEN MET DERDEN
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Wij delen je gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, met onder meer:
• Betaaldienstverleners (zoals iDEAL, Klarna, PayPal en creditcardmaatschappijen) voor de afhandeling van betalingen
• Bezorgdiensten en leveranciers voor het verzenden van je bestelling
• Marketing- en analysepartners (zoals Meta en Google), uitsluitend met jouw toestemming

7. DOORGIFTE BUITEN DE EER
Omdat een deel van onze producten en diensten via leveranciers buiten de Europese Economische Ruimte (EER) wordt geleverd, kan het voorkomen dat gegevens buiten de EER worden verwerkt. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

8. BEWAARTERMIJNEN
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor administratieve gegevens). Daarna worden je gegevens verwijderd.

9. BEVEILIGING
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL/TLS-verbinding, herkenbaar aan “https://” en het slotsymbool in je browser.

10. JOUW RECHTEN
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
• Recht op inzage in de gegevens die wij van je verwerken
• Recht op rectificatie (correctie) van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht van bezwaar tegen de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit)
• Recht om een gegeven toestemming op elk moment in te trekken
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar info@ycoomodero.com. Wij reageren binnen de wettelijke termijn op je verzoek.

11. KLACHT INDIENEN
Heb je een klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. WIJZIGINGEN
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

13. CONTACT
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@ycoomodero.com.